Antes de comenzar

Acceso a Usuarios o Membresías.

Dónde encontrarlo

Panel administrativo > Soporte a estudiantes > Usuarios o Panel administrativo > Soporte a estudiantes > Membresías.

Abrir panel administrativo

Pasos

  1. En Soporte a estudiantes, abre Usuarios para consultar cuentas y perfiles.
  2. Abre el detalle de un usuario cuando necesites revisar la información disponible.
  3. Abre Membresías para consultar accesos académicos y sus estados.
  4. Utiliza únicamente las acciones visibles para tu cuenta.

Qué debe ocurrir

Consultas usuarios o membresías dentro del alcance autorizado.

Si tienes problemas

Falta de permiso de edición, datos incompletos o diferencias entre membresía académica y suscripción de pago.