Antes de comenzar
Haber utilizado un método disponible y conservar la referencia.
Dónde encontrarlo
[producto] > [opción para continuar con la compra] > Selecciona un método de pago > resultado de pago.
Pasos
- Revisa el resultado mostrado al finalizar el pago.
- Conserva la referencia o comprobante.
- Inicia sesión con el mismo correo utilizado en la compra.
- Revisa tu perfil y el producto adquirido.
- Si todavía no aparece, confirma primero que el proveedor haya aprobado la operación.
Qué debe ocurrir
El acceso se asocia con tu cuenta después de la confirmación correspondiente.
Si tienes problemas
Pago pendiente, correo diferente, referencia incorrecta o actualización aún no reflejada.
