Dónde encontrarlo
Centro de ayuda > Soporte > soporte@gonvar.io.
Abrir Centro de ayuda · Escribir a soporte
Pasos
- Escribe a soporte@gonvar.io.
- Incluye el correo asociado con tu cuenta.
- Explica qué estabas intentando hacer.
- Añade el nombre del curso, canal, presencial o módulo involucrado.
- Para pagos, incluye el importe, la referencia y el comprobante; para errores, adjunta una captura que no muestre información confidencial.
- No envíes contraseñas, códigos de acceso, enlaces para iniciar sesión, CVV ni datos completos de tarjeta.
Qué debe ocurrir
Soporte recibe datos suficientes para identificar el caso.
Si tienes problemas
Mensajes sin correo de cuenta, sin enlace o sin evidencia del error.


