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Pasos

  1. Escribe a soporte@gonvar.io.
  2. Incluye el correo asociado con tu cuenta.
  3. Explica qué estabas intentando hacer.
  4. Añade el nombre del curso, canal, presencial o módulo involucrado.
  5. Para pagos, incluye el importe, la referencia y el comprobante; para errores, adjunta una captura que no muestre información confidencial.
  6. No envíes contraseñas, códigos de acceso, enlaces para iniciar sesión, CVV ni datos completos de tarjeta.

Qué debe ocurrir

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